为什么99%的外贸网站都不能带来客户?

写在前面的话:这段时间简单跟几家做外贸的前客户聊了聊,发现其实很多企业都在投钱做海外推广,比如外贸建站,谷歌付费广告,阿里巴巴国际站,网站优化,但是收效甚微,甚至直呼“烧钱”。这几天翻了国内几十家同行的网站,深有感触。所以今天就来说说外贸网站的钱为什么都白烧了。




为什么说99%的外贸网站都不合格?


翻了我熟悉的一些外贸公司的网站,包括一些年出口几千万以上的大公司的网站,发现中标率真的差不多99%了。  


以下是几大常见的原因:


1.建站靠模板


这是一个首要问题。一个好的公司网站,一定是定位清晰,是为了传达信息,还是为了进行营销?客户受众是男性还是女性?东方人还是西方人?这些信息不清楚就套用模板,是很不明智的选择。


且不说模板质量如何,最简单的问题在于,每家公司的业务模式,产品,目标受众,竞争优势不尽相同,究竟是什么万能模板能将所有公司的问题一网打尽呢?


另外,开发一个好的网站,没有一两个月是做不完的。所以如果对方报价为1000人民币,还承诺会建一个高质量的网站,也就太不符合常理了。


所以找任何一家代理之前,一定先保证对方对这些信息有足够的了解。当然,首先企业要对自己的定位有足够清晰的了解。网站只是实现其商业价值的工具而已。


2.不符合SEM的原则


曾经跟一家客户聊,他们在国内有合作的代理公司,一年十来万帮他们做海外推广。上这家公司网站看看,最基本的优化都没有做好,只是建立了一批垃圾的外链。

就谷歌本身来说,要想排名好,提供有质量的,用户希望看到的,原创的内容非常重要,第二步才是对这些内容进行推广。举个例子,我是一家销售咖啡机的公司,那么我在我的博客上持续的更新怎么使用咖啡机做好喝的咖啡,然后建立有质量的外链对这些内容进行推广,并且通过社交媒体进行引流,久而久之,我的网站排名就会越来越靠前。

而国内大部分公司会跳过第一步,直接考虑第二步。不去想怎么多为客户提供他们需要的内容,直接去想怎么多建立外链。所以都是徒劳。

举个例子,Digital maketing大概是Google上竞争最激烈的词之一,除去前四位的广告位,第一个自然搜索的结果就是Hubspot,以提供大量的优质内容取胜。


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但是话说回来,要求一个技术人员做内容原创,还是英文原创内容,的确有点勉为其难了。


靠内容营销对国内的外贸企业来说是个挑战,不仅要清楚客户希望看到的内容,更要用地道的语言来表达,并且到合适的平台去推广。但是话说回来,正因为做的人少,那么某个企业如果在这方面突破了,一定别有一番洞天。


另外,很多企业会觉得自己做的是很枯燥的工业化产品,机械类,或者化工类,内容让人觉得很boring。


我曾经就这个问题问过Mark。


然后他举了Blendtec的例子。这个做搅拌机的公司,在Youtube上做了一系列“Will it blend”的视频,比如Iphone放进去,粉末出来;Ipad放进去,粉末出来。每个视频的观看人数都二十万+。视频链接播放不了,下面只是一张截图:


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这样的例子还有很多。很多老外脑洞大的很;即使走专业很窄的路子,也可以效果不错,比如下面这个介绍TOP 5 CNC machine的视频,就有200多万次观看:


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我觉得这是一个很好的借鉴,同时好的视频内容也可以弥补语言方面的不足,一举两得。


总之,内容为王的时代,人人都想得到点“干货”。单调的介绍产品信息或者公司信息的内容太难引起客户注意了。


3.不符合用户习惯的网站设计


现在外贸建站的服务商面临一个很有意思的问题,懂网站建设的不懂英语,懂英语的又不懂网站建设,既懂英语又懂技术的估计都移民了哈哈。IT人员在所有一面国家都抢手又吃香的呀哈。


所以99%的网站,英语读起来一股英语四级的味道。。。。。。现在很多代理的广告语开始使用“英语专八团队”,说明已经意识到这个瓶颈了。


下面的一段话摘自某个外贸网站,目测这家客户的网站建设和谷歌推广投入一年至少二十万。典型的我们看了很舒服老外看了很中国的英语措辞:


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除了语言,还有许多其他方面会影响用户体验,比如色彩,版面,导航设置,网站结构等等等等。而很少,很少有网站开发公司会去研究国外的用户偏好是什么。


因为客户隐私,就不举例子了。但是可以贴一个国外好看的网站截图,


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简洁,明了,大气。很多外贸的网站看起来又红又专,老外通常觉得很迷失。。。。。。


所以,大部分的外贸网站,即使花钱做谷歌广告引流,由于页面体验不好,转化率也很低,客户停留2-3秒就跳出了。这部分钱就也白花了。


4.网站建设不是一项一次性的工作


网站建设需要反复的进行测试,来选取最适合用户的设置。


举个例子,一个标签的底色是用红色,还是蓝色,是用多大,什么字体,都会带来不同的效果。比如下图,大按钮比小按钮带来的转化率高了201%。

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再比如,用真实人物的照片而不是文字解释,转化率上升102.5%。


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这就是数据的力量。那么,那些网站建成之后打个包发给你的代理商,从来没有做真实的数据测试,是怎么能够提高网站的营销能力的呢?



最后编辑:2022年01月07日 ©著作权归作者所有

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